Social Media sind aus dem Marketing nicht mehr wegzudenken. Gerade in Sachen Kundendialog und Empfehlungsmarketing setzen Unternehmen zunehmend auf Facebook, Twitter und Co. Thomas Müller, Leiter Digitales Marketing Deutschland der spricht im Interview über die Facebook-Strategie des Automobilkonzerns, die Erfolgsmessung und die Verzahnung von CRM-Prozessen und Social-Media-Plattformen. Das Gespräch führte …read more
